21labz baut KI, die den Kontakt mit Kunden aushält, nicht eine Folie. Das Studio sitzt in Konyaaltı, Antalya, und dasselbe Team entwirft den Ablauf, schließt die Daten an und liefert. Ein Einstieg liegt bei etwa 8.000 Euro. Eine Standardintegration über mehrere Systeme bei etwa 24.000 Euro. Individuelle Arbeit wird quartalsweise angeboten. Verbindlich ist das schriftliche Angebot.
Was Kunden meist meinen
Sie haben einen Chatbot probiert. Er hat gegrüßt und dann eine Antwort erfunden, oder nach zwei Nachrichten alles an einen Menschen gegeben. Der Wunsch ist enger als "KI dazu": diese Fragenklasse aus dieser Quelle beantworten, und aufhören, wenn du außerhalb bist.
Die Quelle kann ein Reservierungssystem sein, eine Speisekarte, ein Gesetz, eine Produktdatenbank oder Seiten, denen Sie schon vertrauen. Fehlt die Quelle, ist der erste Schritt das Sammeln, nicht die Modellwahl.
Was Produktion verlangt
Einen Weg für die Frage. Nicht jeder Satz darf denselben Prompt treffen. Eine Buchungsfrage und eine Beschwerde sind verschiedene Arbeiten, und die Beschwerde braucht früher einen Menschen.
Einen Ausweg. Der Assistent muss sagen dürfen, dass er es nicht weiß, und mit dem Kontext übergeben.
Eine Aufzeichnung. Jemand in Ihrem Team sollte sehen, was beantwortet und was eskaliert wurde. Ohne das wissen Sie nicht, ob es geholfen hat.
Latenz, wenn es ein Anruf ist. Eine Pause, die im Chatfenster in Ordnung ist, ist am Telefon nicht in Ordnung. Callinte gibt es, weil diese Grenze real ist.
Was das Studio nicht behauptet
Es verspricht keinen Google-Rang, keine Amortisation in einer festen Zahl von Tagen und keinen Genauigkeitsprozentsatz ohne Testsatz. Die Spannen auf der Startseite sind Orientierung. Wenn ein Anbieter mit einer Punktzahl und einer Trophäe beginnt, fragen Sie, welche Fragen im Test waren.
Produkte, die das Studio selbst betreibt
Das sind keine Kundenlogos. 21labz entwirft, baut und betreibt sie.
Callinte nimmt den eingehenden Anruf oder die Nachricht und antwortet aus den Daten des Betriebs: Reservierung, Frage, Weiterleitung.
HukukLabs ist für türkisches Recht gebaut. Ein Entwurf zeigt Gesetz und Entscheidung. Der Anwalt entscheidet.
fregie prüft einen Barcode gegen die Diät und die Allergene, die eine Person gesetzt hat.
Standy ist der nächste Nachbarschaftsführer für Bäckereien, Cafés und Konditoreien.
Für den Kanal um den Assistenten: Websites und Apps. Kosten stehen in was ein Projekt kostet. Mit einem Gespräch starten.
Was unterscheidet eine Chatbot-Demo von KI in Produktion?
Eine Demo antwortet aus einem allgemeinen Modell und wirkt im Pitch überzeugend. KI in Produktion antwortet aus Ihren Daten, weiß, wann sie an einen Menschen übergeben muss, und wird daran gemessen, ob die Aufgabe erledigt wurde.
Veröffentlicht ihr Genauigkeitsprozente?
Nein. Eine einzelne Zahl ohne Datensatz und Aufgabe ist Werbung. 21labz schreibt die Aufgabe, die Quelle der Wahrheit und was bei einem Fehlgriff passiert. Diese drei stehen im Angebot.
Welche Produkte hat das Studio selbst ausgeliefert?
Callinte beantwortet Anrufe und Nachrichten aus den Daten des Kunden. HukukLabs legt Entwurf mit Gesetz und Entscheidung vor, das letzte Wort bleibt beim Anwalt. fregie liest einen Lebensmittel-Barcode gegen Diät und Allergene. Standy ist ein Nachbarschaftsführer für Bäckereien, Cafés und Konditoreien.
Kann das an Website oder App anschließen?
Ja, wenn das die Aufgabe ist. Assistent, Seite und App sind ein Umfang, wenn sie Konten und Daten teilen. Sonst sind es getrennte Angebote.