21labz
Araştırma

Canlıya çıkan yapay zeka: logolu bir demo değil

Yapay zeka2 min read

21labz, slaytta kalan değil, müşteriyle karşılaşınca ayakta duran yapay zeka kurar. Stüdyo Konyaaltı, Antalya'dadır. Akışı tasarlayan, veriyi bağlayan ve yayımlayan aynı ekiptir. Gösterge başlangıç işi yaklaşık 8.000 euro. Birden fazla sistemi birleştiren standart iş yaklaşık 24.000 euro. Özel iş çeyreklik teklif edilir. Bağlayıcı olan yazılı teklif.

Müşteri çoğu zaman ne demek ister

Bir sohbet kutusu denemiştir. Kutu selam vermiş, sonra cevap uydurmuş, ya da iki mesajdan sonra her şeyi insana atmıştır. İstek "yapay zeka ekle"den dardır: bu sınıftaki soruyu bu kaynaktan cevapla, dışına çıkınca dur.

Kaynak bir rezervasyon sistemi, bir menü, bir kanun, bir ürün veritabanı ya da zaten güvendiğiniz sayfalar olabilir. Kaynak yoksa ilk adım model seçmek değil, kaynağı toplamaktır.

Canlıda ne gerekir

Sorunun bir yolu. Her cümle aynı komuta gitmemeli. Rezervasyon sorusu ile şikayet ayrı iştir, şikayet daha çabuk bir insana gider.

Bir çıkış. Asistan bilmediğini söyleyebilmeli ve devrederken bağlamı yanında götürmelidir.

Bir kayıt. Ekibinizden biri neyin cevaplandığını ve neyin devredildiğini görebilmelidir. Bu yoksa işe yarayıp yaramadığını bilemezsiniz.

Telefonda gecikme. Sohbet penceresinde normal duran bir bekleyiş, sesli aramada normal durmaz. Callinte bu kısıt gerçek olduğu için var.

Stüdyonun söylemeyeceği şeyler

Google'da sıra, sabit günde geri dönüş, ya da test kümesi olmayan bir doğruluk yüzdesi vaat etmez. Ana sayfadaki aralıklar göstergedir. Bir satıcı skor ve kupa ile giriyorsa, testte hangi sorular vardı diye sorun.

Stüdyonun kendi ürünleri

Bunlar müşteri logosu değil. 21labz bunları tasarlar, kurar ve işletir.

Callinte gelen aramayı ya da mesajı işletmenin kendi verisinden cevaplar: rezervasyon, soru, yönlendirme.

HukukLabs Türk hukuku için kuruldu. Taslak, dayandığı kanun ve kararı gösterir. Kararı avukat verir.

fregie bir barkodu, kişinin seçtiği diyet ve alerjenlere göre okur.

Standy, fırın, kafe ve pastaneler için sıradaki mahalle rehberidir.

Asistanın etrafındaki kanal için web sitesine ve uygulamaya bakın. Maliyet proje ne tutar yazısında. Bir konuşmayla başlayın.

Sohbet demosu ile canlıdaki yapay zeka arasındaki fark nedir?

Demo, genel bir modelden cevap verir ve sunumda ikna edici durur. Canlıdaki sistem sizin verinizden cevap verir, konuşmayı ne zaman bir insana vereceğini bilir, ve işin bitip bitmediğiyle ölçülür.

Doğruluk yüzdesi yayımlıyor musunuz?

Hayır. Veri kümesi ve görev olmadan tek bir doğruluk sayısı reklamdır. 21labz görevi, doğrunun kaynağını ve ıskalanınca ne olacağını yazar. Bu üçü teklifin içindedir.

Stüdyo kendi adına hangi ürünleri çıkardı?

Callinte, arama ve mesajı müşterinin kendi verisinden cevaplar. HukukLabs, taslağı dayandığı kanun ve kararla birlikte verir, son söz avukattadır. fregie, barkodu diyete ve alerjen listesine göre okur. Standy, fırın, kafe ve pastaneler için bir mahalle rehberidir.

Bu, siteye ya da uygulamaya bağlanır mı?

İş buysa evet. Asistan, site ve uygulama hesap ve veriyi paylaşıyorsa tek kapsamdadır. Paylaşmıyorsa ayrı tekliflerdir.

Araştırma