21labz bouwt AI die contact met klanten moet overleven, niet een slide. De studio zit in Konyaaltı, Antalya, en hetzelfde team ontwerpt de flow, koppelt de data en levert. Een indicatieve start is ongeveer €8k. Een standaardintegratie over systemen heen is ongeveer €24k. Maatwerk wordt per kwartaal geoffreerd. De schriftelijke offerte bindt.
Wat opdrachtgevers meestal bedoelen
Ze hebben een chatbot geprobeerd. Die groette en verzon daarna een antwoord, of gaf na twee berichten alles aan een mens. De vraag is smaller dan "voeg AI toe": beantwoord deze klasse vragen uit deze bron, en stop als je erbuiten bent.
Die bron kan een reserveringssysteem zijn, een menu, een wet, een productdatabase, of pagina's die je al vertrouwt. Ontbreekt de bron, dan is de eerste mijlpaal verzamelen, niet een model kiezen.
Wat productie vraagt
Een route voor de vraag. Niet elke zin hoort naar dezelfde prompt. Een boekingsvraag en een klacht zijn verschillende klussen, en de klacht heeft eerder een mens nodig.
Een uitweg. De assistent moet mogen zeggen dat hij het niet weet, en overdragen met de context er nog aan.
Een verslag. Iemand in je team moet kunnen zien wat beantwoord is en wat is doorgezet. Zonder dat weet je niet of het hielp.
Vertraging, als het een telefoongesprek is. Een pauze die in een chatvenster meevalt, valt in een spraakgesprek niet mee. Callinte bestaat omdat die grens echt is.
Wat de studio niet claimt
Geen rang in Google, geen terugverdientijd in een vast aantal dagen, en geen nauwkeurigheidspercentage zonder testset. De bandbreedtes op de homepage zijn indicatief. Als een leverancier opent met een score en een trofee, vraag welke vragen in de test zaten.
Producten die de studio zelf draait
Dit zijn geen klantlogo's. 21labz ontwerpt, bouwt en draait ze.
Callinte neemt het inkomende gesprek of bericht en antwoordt uit de data van het bedrijf: reserveringen, vragen, doorverwijzen.
HukukLabs is gebouwd voor Turks recht. Een concept wijst naar de wet en de uitspraak. De advocaat beslist.
fregie checkt een barcode tegen het dieet en de allergenen die iemand heeft gezet.
Standy is de volgende buurtgids voor bakkerijen, cafés en patisserieën.
Voor het kanaal rond de assistent: websites en apps. Kosten staan in wat een project kost. Begin met een gesprek.
Wat is het verschil tussen een chatbotdemo en AI in productie?
Een demo antwoordt uit een algemeen model en oogt overtuigend in een pitch. AI in productie antwoordt uit jouw data, weet wanneer het gesprek naar een mens moet, en wordt gemeten aan of de taak af is.
Publiceren jullie nauwkeurigheidspercentages?
Nee. Eén getal zonder dataset en taak is reclame. 21labz spreekt de taak af, de bron van de waarheid, en wat er gebeurt bij een misser. Die drie staan in de offerte.
Welke producten heeft de studio zelf geleverd?
Callinte beantwoordt gesprekken en berichten uit de data van de klant. HukukLabs levert een concept met de wet en de uitspraak erbij, en de advocaat houdt het laatste woord. fregie leest een voedselbarcode tegen een dieet en allergenen. Standy is een buurtgids voor bakkerijen, cafés en patisserieën.
Kan dit aan de website of de app?
Ja, als dat de klus is. De assistent, de site en de app zijn één omvang als ze accounts en data delen. Zo niet, dan zijn het aparte offertes.